目前北京搬家市场上鱼龙混杂,办理营业执照时只需提供办公地点就可以,不需提供停车场所和车辆。而很多北京搬家公司仅有几人和一部电话的"杂牌子"北京搬家公司也充斥其中。搬家公司大多数很少和客户签订书面协议,工人装车、卸东西、收钱都是一次性买卖。在出现物品损坏或丢东西的情况下,客户大都只能自认倒霉。还有一些北京搬家公司还在价格上做"手脚"。原本讲好了价格,可北京搬家司到现场搬到一半,说东西一车装不下,需要再用一辆车,还得加钱。
搬家服务也是一种契约服务,需要双方签订正式合同约定彼此的权利和义务。而很多搬家提供的入户搬运物品清单便具有上述性质,双方应对物品种类、价钱以及损毁赔偿等详细事项做出明确规定,以防出现纠纷后无法举证维权。另外,搬家公司收取费用后也应向顾客开具发票,以备查验。