如果北京搬家公司不讲诚信，消费者可以通过多种途径去投诉、索赔，但遇到不讲诚信的客户时，北京搬家公司又能到哪里投诉呢?
近日，多家北京搬家公司频频被客户搞恶作剧，某北京搬家公司的一名工作人员付师傅讲述到，前天晚上，一名自称姓刘的男子打电话到搬家热线，并详细咨询了价格及服务事项，并约好次日到太园小区搬家。第二天，搬家的车辆按时到了刘某跟他们约定的门前敲门，主人却说：“你们弄错了，不是我们搬家，可能是对面的单元搬家吧。”来到对面单元敲门，还是不对，付师傅及其他搬运工还是没找到刘某的家。再拨打“刘先生”的手机时，对方已关机。
经调查，其他搬家公司是否遇到过相似的情况呢？高师傅说：“我们有一次把客户的东西搬到车上了，出门的时候小区保安跟客户要出门条，客户便去开出门条，我们等了半个多小时不见客户回来，于是便播打这个客户订车时留下的手机号,但已经关机,后来通过小区保安才知道,原来这个客户上午已经搬过一车了,晚上搬的所有东西都是房东的,您说他把我们扔那儿了,我们还得处理车上的物品,又给搬回去不说,我们还白白跑了趟车,也要光油钱的啊!碰上被耍的话，耽误了时间，直接影响了搬家工人的收入。
干搬家这行本来就是靠力气吃饭，赚钱不容易，希望大家能体谅一下。他想呼吁这些喜欢搞恶作剧的市民能理解搬家公司的难处，同时也希望人与人之间能以诚相待,也希望搬家的客户在报自己家物品时一定要如实相告,这样北京搬家公司的工作人员才好合理安排搬运人员。